案情回顾
    事情还要从2021年4月我院12309服务窗口受理的一起信访案件说起。信访人莫某某来访称其是某中学初一学生小佳的外婆，小佳母亲在小佳2岁时因交通事故丧生，小佳父亲下落不明，事发近11年来，家里仅获得交通肇事方极少部分赔款。这些年来都是莫某某靠着打零工、捡废品独自抚养小佳长大，可是如今莫某某年事已高，疾病缠身，干不动重活累活，几乎无固定收入，眼看小佳慢慢长大，生活压力越来越重，特来寻求检察机关的帮助。

    在诉说遭遇时，莫某某几度哽咽，说到伤心之处，更是数次落泪，甚至流露出消极念头。眼见莫某某情绪越来越激动，控申部门检察官一面安抚莫某某的情绪，鼓励其树立生活的信心，引导其申请司法救助，另一方面，立即启动走访调查程序，开展入户调查核实工作。

检察官们来到莫某某和小佳住处，看到的情况比莫某某说的还要糟糕，让人十分揪心。因莫某某无力承担房租，只能借住在亲戚租住的某城中村一间出租屋内。那里环境复杂，人多嘈杂，小佳学习和生活条件极为糟糕。由于近期莫某某身体特别不好，没有稳定的收入来源，小佳连最基本的营养都无法保证，有时家里剩下的钱还不够买一本教辅资料。特殊的家庭环境加各种因素的影响，渐渐地小佳感受到了与同龄人的不同，变得自卑、敏感，心理上出现了一些变化。

    孩子失去了父母的庇护，年迈的老人无人赡养。面对此情此景，该如何帮助这个不幸的家庭成了承办检察官的心头大事。“抚平孩子的心理创伤与解决孩子上学的问题是当务之急。”经过研讨，检察官们提出了一套可行方案。

检察官们一方面加快案件办理进度，另一方面到小佳学校走访，与小佳班主任沟通了解相关情况，并积极协调辖区街道、民政部门落实社会救助措施。经协调街道、学校，为小佳免除了每个月在校的伙食费。同时，作为“我为群众办实事”的重要内容，控申部门号召所在党支部党员积极为小佳捐款捐物，为小佳筹集到了3000余元捐款及一批衣物、书籍，初步解决了这个家庭面临的现实困难。

经我院审查并报区委政法委审批，为小佳争取到了一笔司法救助金，目前正在报批程序中。后续我院将会同街道、社区加强资金监管，确保救助金完全用于小佳后续的学习生活。

我院在办理该案中，充分考虑到未成年人身心特点和未来发展需要，坚持救助与关爱并行，坚持与民政、教育、街道联动，既帮助未成年人恢复正常生活、学习，也尊重了未成年人的人格尊严、名誉权和隐私权等合法权利，避免对其造成“二次伤害”。不仅从物质上解决了救助申请人的燃眉之急，同时积极协调解决因案致贫当事人的生活、教育等问题。

利民之事，丝发必兴。下一步工作中，我院将强化“应救尽救”、主动服务意识，用心用情做好司法救助工作，力所能及地为群众排忧解难，将检察温度传递给更多需要帮助的人民群众。

撰稿：第四检察部 钟毅

编辑：办公室